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Nuestras disculpas. Por favor, infórmenos para que podamos rectificar esto inmediatamente.

¿Quiere devolver su pedido?
Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Dispone de 14 días para devolver su producto. Se le reembolsará el importe total de su pedido mediante el método de pago utilizado en el momento de realizar el pedido. El artículo debe devolverse en su estado original.
Para una mejor atención, indique "devolver al remitente" en el sobre y no olvide añadir su nombre y dirección. número de pedido. Puede enviar la declaración a la dirección que figura a continuación:

ALFA DESCOMPTE
Avinguda Dr. Mitjavila
AD500 Andorra La Vella

¿Qué sucede una vez que ha presentado su declaración?
Una vez que hayamos recibido el producto y procesado su devolución, le reembolsaremos el importe debido en un plazo de cinco días laborables a partir de su recepción.

Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplicará a los contratos referidos a :
- El suministro de contenidos digitales que no se faciliten en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo acuerdo expreso del consumidor y usuario, a sabiendas de que, como consecuencia de ello, pierden su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes precintados que no puedan devolverse por motivos de salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega (como productos de depilación, planchas, cortapelos, productos de peluquería, productos de cuidado dental, masajeadores, procesadores de alimentos, auriculares o gafas de realidad virtual).
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas de ordenador precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
- El suministro de contenidos digitales que no se faciliten en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo acuerdo expreso del consumidor y usuario, a sabiendas de que, como consecuencia de ello, pierden su derecho de desistimiento.